不動産賃貸仲介会社がインスタグラムのリールを活用して集客するには？

昨今、不動産業界においても、インスタグラム運用による集客が活発に行われています。しかし、成功している同業他社を真似しようとしても、簡単に上手くいくとは限りません。

そこで今回は、インスタグラムのリールを活用した集客のポイント、リールの機能や特徴、注意点を解説しています。「SNSのリスクを知っておきたい」「運用しているけど上手くいかない」といった担当者の方は、ぜひ参考にしてみてください。

インスタグラム（Instagram）などのSNSを使って物件を探している人が増えている！

インスタグラムなどのSNSアプリを使って、不動産情報を得る人が増えています。その主な理由は、画像（写真）や動画など視覚的に楽しめるコンテンツを利用し、無料で物件情報をチェックできるためです。トレンドを簡単に把握できるほか、間取りや設備なども、写真・動画で具体的にイメージできます。

また、総務省の資料によれば、20～30代のSNS利用率は50％を超えており、若い層を中心に利用者が増加中です。SNSの発展により、物件探しのオンライン化は今後さらに加速する可能性があるため、不動産賃貸仲介会社も積極的にSNSを活用していきましょう。

インスタグラムのリール機能とは

インスタグラムのリール機能とは、最大90秒の動画を作成・発信・共有できる機能です。リール機能の特徴を見ていきましょう。

＜リール機能の特徴＞

• テキスト挿入やARフィルター、オーディオツールによる編集などが可能
• リールタブやメッセンジャー機能、ストーリーズなど多彩な共有方法がある

リール機能は、編集機能や共有・拡散能力に優れているため、個人ユーザーが楽しめることはもちろん、企業の広告・集客などにも活用できます。

リールがなぜ集客につながる？

リールは表示される場所が多く、ユーザーの目に留まりやすいため、不動産系アカウントは集客につなげられます。

＜リールの表示先＞

• リールタブ（リール画面）
• フィード（タイムライン）
• 発見タブ
• プロフィール画面
• ストーリーズ

たとえば、不動産賃貸仲介会社の場合、物件の内装や外観などを撮影して発信することで、視覚的な訴求効果を発揮します。「ハッシュタグ」や「いいね」などの活用により、不特定多数のユーザーはもちろん、ターゲットを絞ったアプローチも可能です。

リールとストーリーズの違い

リールとストーリーズの違いは、次のとおりです。

＜リールとストーリーズの使い分け＞

• リール：物件情報の紹介（周辺環境や外観・内装など） 
• ストーリーズ：ユーザーとのコミュニケーション（メッセージのやり取り）や店舗・社内の様子などを発信

それぞれの特徴を活かしつつ、ユーザーに自社サービスをPRしましょう。

インスタグラムでリールを見る方法

同業他社のリールを参考にする際は、以下の方法で確認してみましょう。

＜フォローしている人のリール＞

1. 相手のアイコンをタップ 
2. プロフィール画面からリールタブをタップ
3. リール一覧が表示される

＜フォローしていない人のリール（検索する場合）＞

1. 画面下の発見タブをタップ
2. 検索窓に特定のキーワードを入力
3. 検索すると、関連する投稿とともにリールも表示される

画面下のリールタブをタップした場合は、自身と関連性のある（興味のある）リールが表示されます。

インスタグラムのリールの作り方

リールの作り方を流れに沿って解説します。

＜リールの作り方＞

1. ホーム画面で左上の「ストーリーズ」をタップ
2. 画面下部のオプションから「リール」を選択
3. 画面左側から好みのクリエイティブツール（音源やエフェクトなど）を選択
4. 撮影ボタンを長押し（もしくはタップ）して撮影開始
5. 撮影終了後、編集画面でテキスト・スタンプを追加

撮影画面で画面左下をタップすると、テンプレート（撮影用のフォーマット）が選択できます。簡単にクリエイティブなリールを作成できるので、初めてリールを作成する際は、見本としても活用してみましょう。

賃貸仲介会社がインスタグラムのリールで集客をするポイント4つ

不動産賃貸仲介会社がインスタグラムのリールで集客するポイントを4つ解説します。

①冒頭～3秒でユーザーを惹きつける

リールの冒頭～3秒においては、以下のポイントを押さえて、ユーザーの興味を惹きつけましょう。

＜興味を惹くポイント＞

• 何の動画なのか、誰に向けた動画なのかなどを伝える
• 興味がそそられるフレーズをテキストで表示する（ペット可なのにこの値段など）
• 物件紹介の場合は部屋のストロングポイントを強調する（内装や景色、間取りなどの写真・動画）

ユーザーに興味を持ってもらえなければ、リールは簡単にスクロールされて見てもらえません。ただし、誇大広告にならないよう注意が必要なので「おとり物件や誇大広告に注意」にも目を通しておきましょう。

②気軽に内見をしているような部屋紹介リールを作る

気軽に内見をしているような部屋紹介リールを作り、ユーザーの潜在ニーズにアプローチしましょう。

＜部屋紹介リールのポイント＞

• 玄関や外からスタートする
• 各部屋の内装や物件のPRポイントを紹介する
• 設備やデザインなども紹介する
• ナレーション、テキストでわかりやすく解説する

疑似的な内見を体験してもらうことで、ユーザーの持つ漠然とした願望・希望（潜在ニーズ）へ的確にアプローチできます。

③ハッシュタグを利用して確度の高いユーザーの注目を集める

ハッシュタグにより、リールを検索するユーザーにアプローチできれば、確度の高いユーザーを集客できます。不動産会社の場合は「＃ペット可」「＃デザイナーズ物件」などがあります。ただし、ハッシュタグを付ける際は、以下のポイントも押さえておきましょう。

＜ハッシュタグを付けるポイント＞

• 狙うキーワードは投稿数10万件未満（投稿数が多いと検索結果に表示されにくい）
• 投稿数が少ないほど検索されづらいが、検索結果の上位に表示されやすい

投稿数は、発見タブの検索窓にキーワードを入力するだけで確認できます。

④リールの情報は満遍なく配置する

リールの情報は動画内に満遍なく配置して、冒頭部分で離脱されないよう心がけてください。たとえば、部屋紹介リールを作る場合、動画の後半に家賃や入居条件などを挿入します。

このような編集を行うことで、最後まで動画を閲覧してもらいやすくなり、期待する訴求効果を得やすくなります。大切なのは、動画のテンポ（映像の速度を保つ、無駄な情報を削るなど）を落とさずに、一番見てほしいポイントまで誘導することです。

賃貸仲介会社がインスタグラムのリールを作る際の注意点

不動産賃貸仲介会社がインスタグラムのリールを作る際は、情報発信者として注意すべきポイントを押さえましょう。

間違えた情報を提供しないように注意する

企業アカウントが間違えた情報を発信した場合、信頼・信用を損なうほか、内容によっては法的な問題にまで発展するため注意が必要です。不動産会社の場合、物件の家賃や条件、設備などの情報を正しく発信しましょう。

また、間違いに気が付いた、もしくはユーザーから指摘があった際は、即時対応して正しい情報を発信してください。情報を受け取ったユーザーは、その内容を信じて行動を起こす恐れがあるので、迅速な対応が求められます。

リールのクオリティを維持しなければ「おすすめ」に表示されにくい

以下の要素が含まれるリールは、リールタブや発見タブで「おすすめ」に表示されにくいので、注意が必要です。

＜おすすめに表示されにくいリールの要素＞

• 映像がぼやけているなど、解像度の低い動画
• 他のコンテンツから再利用されている
• 映像のほとんどがテキストで覆われている

上記の要素が含まれているリールは動画としてのクオリティが低く、おすすめ表示されにくくなります。リールによる集客力低下につながるため、リール作成時は注意してください。

成果を得られるまでには一定の工数がかかる

リールを使った集客には定期的な投稿が欠かせないため、一定の工数がかかることも理解しておきましょう。インスタグラムのユーザーは、日々新しいコンテンツを求めています。リールを一度投稿してフォロワーが増えたとしても、飽きられてしまうとユーザーの集客は叶いません。

安定したクオリティのリール作成、動画内容の検証、コメントへの返信など、SNSの運用業務は多岐にわたります。社内での人員配置や専門業者への外注など、人的リソースの確保が必要です。

おとり物件や誇大広告に注意

リールで部屋紹介などを行う際は、おとり物件や誇大広告とならないよう注意しましょう。たとえば、契約済みの物件を「残り○件のみ」と投稿する、駅からの所要時間を短く記載するなどはNGです。

SNSの運用においても「宅地建物取引業法」や「不動産の表示に関する公正競争規約」は適用されます。物件情報や写真は正確なものを掲載して「絶対」「極上」といったワードも安易に使用しないようにしましょう。

まとめ

インスタグラムのリール機能は、視覚的に商品・サービスを訴求できるツールです。不動産会社の場合、簡易的な内見動画を配信できるため、物件探しをするユーザーに対して積極的にアプローチできます。ただし、闇雲に動画を投稿しても、期待する集客効果は得られません。「賃貸仲介会社がインスタグラムのリールで集客をするポイント4つ」で解説したポイントを押さえつつ、ユーザーニーズを満たせるリールを作成することが重要です。

自社のブランドイメージとマッチさせたリールを作成し、ユーザーの認知度拡大、新規顧客獲得を目指しましょう。